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為目標而不拘一格,協(xié)作突破常規(guī),破解燃眉之急

2023-08-28
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大約是在07年秋,成都紫東設(shè)備調(diào)試的時候,拌粉機的軸組件發(fā)現(xiàn)問題,需要在公司生產(chǎn)再運抵客戶所在地。當時境況要求我們必須在24小時內(nèi)完成制作,然后空運送至客戶所在地,這種要求在當時的條件下幾乎沒有實現(xiàn)的可能。
這個組件需要重新設(shè)計圖紙并審核,然后聯(lián)系外協(xié)工廠精細加工再進行配裝,拿到成品常規(guī)需要一周的時間,即使安裝專人專職操作,也不會少于3天,無疑這是一個不能解決的難題。
接到指令時已接近中午,公司技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、外協(xié)、銷售的主管人員利用午餐的時間商量如何處置,午餐結(jié)束仍然沒有進展,只能召集更多的骨干力量加入討論處置方案。
二十出頭的王江波是裝配鉗工、當時車間的技術(shù)骨干之一,他提出如果能有技術(shù)的支持,在晚上下班前完成圖紙,他可以借助外協(xié)廠的設(shè)備連夜加工,就地配裝,在外協(xié)廠直接發(fā)貨,預計能在明天中午完成。 這無疑是一個好消息,技術(shù)部王淑樓立即表態(tài),愿意擔當主設(shè)計并承諾下午7點前保證拿出一份準確無誤的圖紙。參與會議的所有部門承諾為了這次的任務(wù),可以后期補辦管理流程,根據(jù)需要可以借調(diào)公司的任何人參與其中,可以利用公司及外協(xié)部門的任何資源,目標達成各部領(lǐng)導請客,為參與這次攻堅任務(wù)的團隊慶功。

“開始總是需要勇氣,尤其是為了達到超乎常規(guī)的目標”,讓人欣慰的是圖紙階段異常的順利,下午5點已經(jīng)設(shè)計并審核完成,6點的時候,江波已經(jīng)在外協(xié)工廠的車間了下料了。  
次日下午2點鐘接到客戶來電,“你們快遞的配件已經(jīng)收到了,謝謝,沒想到你們真的完成了,你們可能不知道為我避免了多少損失,我泡了十噸玉米啊,終于不用霉掉了,謝謝,謝謝”。
此時的江波還在外協(xié)廠的更衣室里,外協(xié)廠的經(jīng)理說:“你們的人也太敬業(yè)了吧,干到快十點了!現(xiàn)在在更衣室睡著了”。
事情已經(jīng)過去很久,現(xiàn)在的應急處置機制就是來源于此次事件,跨部門協(xié)同,突破常規(guī),往往能實現(xiàn)更多的“不可能”。


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